Shipping policy

Levering og forsendelse

Leveringstid

Leveringstiden vår er 5-7 dager. I kampanjeperioder, helger og juleferien kan leveringstiden være lengre.

Fraktpris i Norge

Vi sender med Bring til et hentested. Når du betaler, velger du hvilket hentested pakken skal sendes til.

Bring - Pakke til hentested: 149,95 kr. Gratis ved bestillinger fra 1299,95 kr.

Når bestillingen er sendt

Når lageret vårt har pakket bestillingen, får du automatisk en e-post med en lenke til sporingsnummeret. Det kan gå opptil 12 timer fra bestillingen er pakket til du kan følge den. Du får beskjed når pakken er klar til henting.

Har du ikke mottatt hele bestillingen?

Glass er tungt, og for at det ikke skal gå i stykker kan bestillingen bli sendt i flere pakker. Sjekk om du har fått to sporingsnumre på e-post. Hvis ikke, ta kontakt med oss.

Annet hentested enn det du valgte

Bring leverer som utgangspunkt til hentestedet du har valgt. I høysesonger kan det være nødvendig å flytte leveringen til et annet hentested.

Ordrebekreftelse

Du får en ordrebekreftelse på e-post et par minutter etter kjøpet. Får du ingen e-post, skyldes det oftest en feil i e-postadressen. Ta kontakt, så løser vi det.

Kontroller bestillingen når du mottar den

Sjekk at varene ikke er skadet og at innholdet er riktig. Hvis noe er gått i stykker under transport, eller noe mangler, må du kontakte oss så raskt som mulig og senest 30 dager etter mottak. Skriv til info-no@frederikbagger.com med ordrenummer og bilder av varen og emballasjen.

Forsinket levering

Mener du at leveringen er forsinket, kan du kontakte oss på info-no@frederikbagger.com eller +45 89 87 72 10 (mandag-fredag kl. 11.00-13.00). Du finner svar på flere spørsmål i FAQ.

Betaling

På betalingssiden velger du betalingsmåte. Beløpet reserveres på kortet ditt og trekkes først når vi har sendt pakken og du har fått ordrebekreftelse og kvittering.

Retur

Les mer i returpolitikken.